FAQ
Du hast eine Frage, wir haben die Antwort
Wie lange sind eure Lieferzeiten
Innerhalt Deutschland beträgt unsere Lieferzeit 1-3 Tage.
Schau doch bei unseren Lieferbedingungen vorbei um mehr zu erfahren
Nehmt ihr Ware zurück
Falls wir euch ein falsches Produkt liefern, nehmen wir es natürlich auf unsere Kosten zurück und schicken euch kostenlos das richtige Produkt zu.
Wenn euch ein Produkt doch nicht gefällt könnt ihr es innerhalb von 2 Wochen zurück schicken. Die Retoure kosten werden nicht von uns übernommen.
Bitte bedenkt, dass Unterwäsche ein Hygieneartikel ist und von uns nicht weiterverkauft werden kann.
Liefert ihr weltweit ?
Wir liefern weltweit.
Schaut doch bei unseren Lieferbedingungen vorbei um mehr zu erfahren
Wie pflege ich meine Dessous
Am besten via Handwäsche, gerade bei den Produkten mit Strasssteinen.
Produkte ohne Strass können bei niedrigen Temperaturen und im Schonwaschgang gewaschen werden. Bitte aber einen Wäschesack verwenden, da sich sonst Knoten bilden und sich die Dessous mit der anderen Wäsche verknotet.
Welche Größe ist one-size ?
mit one-size bedienen wir die Größen XXS bis XL ( bis 90 kg)
Bei einem Körpergewicht ab 90 kg empfehlen wir unsere Rubrik plus-size
Sieht der Postbote wo ich bestellt habe ?
Natürlich nicht, wir versenden unsere Ware so, dass du in keine unangenehme Situation kommst :)
Sieht man auf meinem Kontoauszug wo ich bestellt habe ?
Auf deinem Kontoauszug ist nur der Vermerk TNC Onlineshop zu sehen.