FAQ

Ai o întrebare, avem răspunsul

Cât de lungi sunt termenele dvs. de livrare?

În Germania, timpul nostru de livrare este de 3-5 zile, uneori mai puțin.
Aruncă o privire la condițiile noastre de livrare pentru a afla mai multe

Ia-ți bunurile înapoi

Dacă vă livrăm produsul greșit, bineînțeles îl vom lua înapoi pe cheltuiala noastră și vă vom trimite produsul corect gratuit.

Dacă nu vă place un produs, îl puteți trimite înapoi în 2 săptămâni. Nu acoperim costurile de retur.

Vă rugăm să rețineți că lenjeria este un articol de igienă și nu poate fi revândută de noi.

Dar iti vom crea un blog, unde poti vinde bunuri care nu iti plac mai ieftin/la acelasi pret cuiva caruia ii plac.

Livrați în toată lumea?

Livram in toata lumea.
Aruncă o privire la condițiile noastre de livrare pentru a afla mai multe

Cum am grijă de lenjeria mea

Cel mai bine este să se spele manual, mai ales pentru produsele cu strasuri.
Produsele fara strasuri pot fi spalate la temperaturi scazute si pe un ciclu delicat. Vă rugăm să folosiți o pungă de rufe, altfel se vor forma noduri și lenjeria se va încurca cu celelalte rufe.

Ce mărime are mărimea unică?

Cu mărime unică servim mărimile XXS până la XL (până la 90 kg)

Pentru o greutate corporală de 90 kg sau mai mult, vă recomandăm categoria noastră de mărimi plus

Sieht der Postbote wo ich bestellt habe ?

Natürlich nicht, wir versenden unsere Ware so, dass du in keine unangenehme Situation kommst :)

Sieht man auf meinem Kontoauszug wo ich bestellt habe ?

Auf deinem Kontoauszug ist nur der Vermerk TNC Onlineshop zu sehen.